Traitement et expédition des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam.
Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Les commandes passées et payées avant 18h00 un jour ouvrable sont traitées le jour même.
Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié seront traitées à partir du prochain jour ouvrable.
Délai de livraison
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours.
Zone de livraison
Actuellement, la livraison est disponible uniquement en France.
Frais de livraison
Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais de livraison sont de 9 €.
Pour les commandes égales ou supérieures à 100 €, la livraison est gratuite.
Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’état de votre commande via la page « Suivi de commande » de notre site en saisissant les informations correspondantes.
Modification de l’adresse de livraison
Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant la commande.
Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pouvons pas garantir la modification de l’adresse.
